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用过的产品不满可以退货吗?退货后如果该产品造成本人健康损坏是归卖家负责吗?
更新时间:2019-07-24 16:23:41
问题描述:
用过的产品不满可以退货吗?退货后如果该产品造成本人健康损坏是归卖家负责吗?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区:北京-北京
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
2019.07.24 16:19:53
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宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
咨询我
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2019.07.24 16:23:41
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苏荣杰律师
服务地区:北京-北京
您好,可以申请退货的!
2019.07.24 12:39:16
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退货后出了问题由谁负责呢?
2019.07.24 13:22:05
李建成律师
服务地区:北京-北京
工商或消协解决解决,处进行
2019.07.24 14:11:06
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京佳律所律师
服务地区:北京-北京
您好,退货的问题建议与卖家进行协商。一般如果身体健康受损是该产品造成的,卖家应该负责。
2019.07.24 14:54:23
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