我在XX外卖上下了一个订单,订单逾期后仍未送到(现在也仍未收到外卖)请问有什么机构或法律可以约束他们
更新时间:2019-07-18 13:20:56
问题描述:
我在XX外卖上下了一个订单,期间我和配送员在美团平台上进行信息沟通(因为不方便接听电话),他向平台申报了通话异常(在我们有信息交流的前提下),订单逾期后仍未送到(现在也仍未收到外卖),并且态度恶劣,拨打XX客服电话仍无法解决,请问有什么机构或法律可以约束他们(消协电话打不通)
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