客户和发件方要求追回否则投诉邮管局。面对邮管局可能造成的高额罚款,咨询一下这种情况到底是哪方的责任。
更新时间:2019-06-20 22:28:05
问题描述:
你好,麻烦问一下,快递员正常派送,当天客户电话不接第二天派送客户手机关机,第三天移交分部留言处理,发件公司没有回复留言,我司到期退回,现在已经退回路上了,客户和发件方要求追回否则投诉邮管局。面对邮管局可能造成的高额罚款,现在咨询一下这种情况到底是哪方的责任。
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