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我在转转平台买了空调,安装后安装人员要求直接付款给他,现在他们拒不负责。自己微信谈的买卖价格。
更新时间:2019-06-19 22:12:11
问题描述:
您好,我在转转平台买了空调,安装后安装人员要求直接付款给他,保修一年,结果空调是坏的,现在他们拒不负责。没有收据,有转账记录,自己微信谈的买卖价格。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区:北京-北京
解决民事纠纷的方式有:和解、调解、仲裁及诉讼。无法协商的,建议搜集有利证据去法院起诉维权。
2019.06.19 14:52:10
点赞
顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
咨询我
您好,您可以去消费者协会投诉。
2019.06.19 12:10:46
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1039470
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
您好,您可以去消费者协会投诉
2019.06.19 22:12:11
点赞
赵洁律师
服务地区:北京-北京
请问有购买记录吗?您和客服联系过了吗
2019.06.19 12:20:02
点赞
这个是应该在平台交易,可是安装人员要求我支付给他,保修也找他,没在平台交易,客户是不管的
2019.06.19 12:30:30
李建成律师
服务地区:北京-北京
工商或消协局,寻求帮助进行
2019.06.19 13:03:31
点赞
京佳律所律师
服务地区:北京-北京
你好
建议联系客服处理,5日内不处理,可投诉举报,留下相关证据
2019.06.19 13:08:28
点赞
张杨律师
服务地区:北京-北京
你好,需要按照合同约定诉讼。
2019.06.19 16:15:20
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