看图片和评论写的不错，结果到店一看和广告不一样，酒店不同意，后来告诉我说酒店不同意给退。我该怎么办？

更新时间：2019-05-23 08:43:01

问题描述：

我在美团订了三间房，看图片和评论写的不错，结果到店一看和广告不一样，很差，我就不住了，要求退房款。酒店不同意，美团也说要和酒店沟通，后来告诉我说酒店不同意给退。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

章敏律师
服务地区：北京-北京

产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2019.05.22 09:14:58

点赞
宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

咨询我

消费维权：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2019.05.22 09:00:03

点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京

可以工商或消协投诉调查

2019.05.22 06:17:33

点赞
高东律师
服务地区：北京-北京

您好：建议投诉美团，让美团给您退款。

2019.05.23 08:43:01

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

父母不同意离婚怎么办

父母不同意离婚怎么办

你好，我在美团订的房间里，到那里开了房间，但是房间里面太好吃了，所以退房了。酒店老板说全额退款，现在

交钱后想要退房有两种情形：如果因为自身的原因后悔了是需要承担违约责任的；如果因为对方的原因侵犯了自身的合法权益或导致合同目的不能实现或者因不能归责于当事人的原因

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

监护人可以卖子女的房产吗？

监护人可以卖子女的房产吗？

法院调解书和判决书有什么区别？

法院调解书和判决书有什么区别？

19号在美团买了29号酒店，买错了19号酒店。今天24号才发现买错了。但是美团显示已经消费了，打电话

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通肇事致伤赔偿标准是什么？

交通肇事致伤赔偿标准是什么？

我提前在美团酒店预订了两天的酒店，因为行程变了，所以不能入住。我申请退款酒店，说美团不退款，酒店不退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我去酒店订房，想在美团订房。商家告诉我直接扫码付款，和美团价格一样。想退房后，他不退房，也不按美团执

因房屋买卖违约而产生的退房问题，如果买卖合同有约定的，按照约定来处理。如果没有约定的，可以向人民法院提起诉讼来解决相关问题。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我昨天一时糊涂听了别人的话，然后交钱加盟了网店，但我今天发现不对，要求退钱，但他们不退，我该怎

你好，投诉，希望我的回答能够为你提供帮助。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我昨天一时糊涂听了别人的话，然后交钱加盟了网店，但我今天发现不对，要求退钱，但他们不退，我该怎

你好，投诉，希望我的回答能够为你提供帮助。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我和朋友一起开了个店，由于生意不好做不下去了，她既不同意转店也不愿意给我退钱，我该怎么办？

首先要看是否有合伙协议，有的话要按协议办理；若无协议，按法律关于合伙的规定办理，若协商不成的，可以起诉要求退或散伙。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我和朋友一起开了个店，由于生意不好做不下去了，她既不同意转店也不愿意给我退钱，我该怎么办？

要看是否有合伙协议，有的话要按协议办理；若无协议，按法律关于合伙的规定办理，若协商不成的，可以起诉要求退或散伙。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在抖音，李文静挂着执照说买完货对接，现在他们整个撤了，我货压手里了，我有照片没证，能解决吗？

您可以选择与经营者协商、向消协投诉、行政申诉、仲裁或诉讼等方式解决。具体选择哪种方式，需根据您手中证据的充分性、问题的解决效率以及个人意愿等因素综合考虑。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

母亲拍了快手播商户号赚钱课，我给他申请退款，商户号说退50元，快手没有这个商户号

你好，协商不成可到消费者协会投诉维权，或到法院起诉解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

您好，我在5.6号外卖食用编制发霉的干豆腐做的食品，吃了一大半，向商家索赔，商家不赔付

您好，及时沟通解决问题维护自身。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在餐厅就餐食物中吃出玻璃应该怎么办

消费者在食品中吃出玻璃的，可以向商家要求赔偿损失，另外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

余联刚律师

近期帮助 112428 人

骑自行车对方机动车相撞，对方全责，人员与自行车皆有损伤，请问如何理赔

10分钟前

刘同发律师

近期帮助 165656 人

100元可以追回

10分钟前

刘同发律师

近期帮助 165656 人

您好，我老公是开大车的，在不知情的情况下，老板让开的大车车斗是报废的，这个只能吊销驾照么

21分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18106 人

我在工地摔伤了当时没有事，后来才知道受伤了怎么办

22分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 3048 人

请问老人白内障手术做失败了，应该怎么和医院索赔，赔多少钱？

35分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 3048 人

上班前说好的是一天9小时90块钱这我干了三天辞职不干了说不给90

36分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 3048 人

你好，酒后驾车自己撞到限高杆的石墩上，住院医保可以报销吗

40分钟前

邓延锋律师

近期帮助 1254 人

我朋友的父母出资的房子登记在儿子的名下，儿子在父母不知情的情况下以低于市场价把房子卖了，我朋友的父母

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟