是否为全新正品,请问我这种情况可以投诉卖家吗,并且按照消费者权益保护法退一赔三吗?
更新时间:2019-05-20 07:51:06
问题描述:
我在淘宝购买了一部美版苹果手机,我多次询问商家手机是否为全新正品,商家明确表示手机是正品未使用新机,然后我就花了将近3700元购买了该手机,第二天下午卖家发货了,因为我在网上看到有很多人买手机可以提前问商家索取lmei串码来查询手机是否为正品,然后第三天中午我向卖家索要了手机的imei串码,经过查询发现手机为二手扩容机,请问我这种情况可以投诉卖家吗,并且按照消费者权益保护法退一赔三吗?
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