现在我交了定金,但是她们不给我安排,现在他们反悔,我可以要求他们旅行社退还定金和退票所扣了钱吗?
更新时间:2019-04-25 21:13:41
问题描述:
本人在今年四月份报了一家旅行社,准备五一出门旅游,在报的开始,客服答应给我申请的海景房和大索道说不能申请了,说是因为我报身份信息太晚了,名额满了,但是我说五一满了那暑假去,她说暑假也满了,我说明年去,她说明年也满了,都申请不了。现在我交了定金,但是她们不给我安排,我来回的车票已经买好了,现在他们反悔,我可以要求他们旅行社退还定金和退票所扣了钱吗?
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