消费纠纷,买了一个华为手环想7天无理由退货,适当的试用不影响商品完好“。
更新时间:2019-04-24 22:50:14
问题描述:
消费纠纷,买了一个华为手环想7天无理由退货,但商家以“产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹”为由拒绝。但”国家工商总局发布的《网络购买商品七日无理由退货实施办法》里,对退货时商品完好也有明确说明:商品完好是指商品本身、配件及附带的防伪标识、商标吊牌、商品合格证、使用说明书等齐全。储值卡(券)类商品完好是指卡(券)内金额未减少。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品完好“。这一条“合理的适当的试用不影响商品完好“貌似又是可以7天无理由退货的,我现在很困惑,望解答。
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