我3月16日报名一家英语培训机构，扣除手续费，将全额退款学费，但商家迟迟不受理我该怎么办

更新时间：2019-03-21 16:35:14

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你好，我想咨询一下，我3月16日报名一家英语培训机构，交了6800的首款，余款没有付，3.月18号，因个人原因，提出退学申请，合同里有明确写出，15天之内提出退学申请，扣除手续费，将全额退款学费，但商家迟迟不受理我该怎么办

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