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佩戴了不到五个月。上面的金子掉了。还能退掉吗？

更新时间：2019-03-22 08:53:30
问题描述：
我在大商新玛特。抽奖买的金镶玉。佩戴了不到五个月。上面的金子掉了。还能退掉吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李浩律师
    李浩律师
    服务地区：河南-许昌 138-3903-0316
    咨询我
    可以与商家协商解决。协商不成到消协投诉
    2019.03.22 08:53:30
    点赞
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，建议积极协商解决。
    2019.03.21 17:19:52
    点赞
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