我们跟一家早教培训机构产生了消费纠纷,还是不同意。除了诉讼还有其他途径吗?
更新时间:2019-01-17 17:01:54
问题描述:
咨询与早教机构的合同纠纷:
我们跟一家早教培训机构产生了消费纠纷,2017年我们在A分店签订合同购买了课时包,2018年4月A店因为所在商场装修原因闭店了,当时店家给出了退款或转到B店(A店和B店法人股东是一样的,公司名称不一样)两种选择,我们选择了转到B店。2018年10月我们想把剩余课程转到离家近的C店(在转到B店时并没有签过任何转店协议,A店的合同里也没有限制转中心次数或者对转中心有其他任何特殊说明,只是写了有正当理由要求转中心的话,在有效期之前去前台办理即可),但是店主以各种理由不给我们转,
上海总部协商后店主还是不同意。B店所在的消费者协会说我们应该投诉A店,让A店所在地工商所处理。A店所在的工商所说A店已经是异常状态,无法调解。这种情况下,除了诉讼还有其他途径吗?
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