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我双十一在XX店买了XX的鞋子，请问一下怎么维护自己的利益，是自己造成的，不存在商品质量问题
更新时间：2018-12-14 16:47:39
问题描述：
您好，我双十一在XX店买了XX的鞋子，穿了几天就脱皮脱胶了，请问一下怎么维护自己的利益，主要是贝店官方网说是正品，是自己造成的，不存在商品质量问题
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘琬琳律师
服务地区：湖北-武汉
134-0710-1785
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你好，对方明显属于质量问题，你可以于对方协商处理，协商不成您可以向消费者协会投诉，或向工商管理部门投诉。具体情况建议来电详询，尽可能维护您的合法权益。联系方式见律师个人主页。
2018.12.14 11:59:11
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杜红涛律师
服务地区：湖北-武汉
136-2861-8395
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你好，建议您和店家沟通处理，可以要求平台介入，或者向消费者协会投诉。
2018.12.14 16:47:39
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杨谦律师
服务地区：湖北-武汉
158-2759-2839
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你好，您可以联系商家协商退换，协商不成，你可以去消费者协会投诉
2018.12.14 13:26:30
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丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉
195-2297-5905
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你好，与对方协商不成可向消协投诉
2018.12.14 11:28:43
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曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉
您好，可以向平台投诉。
2018.12.14 15:51:50
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陈畅律师
服务地区：湖北-武汉
您好，您是在网络上购买的吗，如果是的话，可以向平台方投诉，要求店家赔偿或退还。
2018.12.14 16:03:51
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