如何让银行妥善处理,并我经济不收到损失.
更新时间：2018-12-12 16:12:10
问题描述：
在17年3月份左右,由于个人原因拖欠信用卡6.5万元,产生费用及利息2-3万左右.后经银行工作人员打电话声称全部还清信用卡,可减免产生的费用及利息.最终我当月全部还清信用卡.并电话告知联系我的银行工作人员.已全部结清,且对方电话里承诺我全部还清后费用减除他去做.但事隔一年多,银行给我打电话称该信用卡欠款12万元,目前打电话后咨询是当时的费用没有减免.导致现在如滚雪球一样翻滚了本金的2倍左右.银行工作人员给我打电话称我当时没有证据.不足以证明银行人员承诺什么事情.后我反驳称如拖欠费用为何不次月及时打电话通知我催缴还款,为何托至这么久利息费用翻滚到12万才通知我,银行方面就岔开话题称我没有证据.请问碰到此类事件我应该采取什么样措施来免除此高达12万的费用.
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
