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我在XX健身房办了一张健游年卡，当时办的时候他们承诺18年5月底之前游泳馆能建好并投入使用，但是到现

更新时间：2018-12-08 16:39:10
问题描述：
我在XX健身房办了一张健游年卡，当时办的时候他们承诺18年5月底之前游泳馆能建好并投入使用，但是到现在他们游泳馆一直没建，要求他们退款，他们说退不了。办卡时签的有合同。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    可以协商，协商不成可以咨询律师说明详细情况帮您处理。
    2018.12.08 10:16:01
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  • 找法网咨询顾问
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    咨询我
    你好，可向消费者协会投诉12315
    2018.12.08 10:03:59
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  • 唐大兵律师
    唐大兵律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以收集证据诉讼解决
    2018.12.08 16:39:10
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