我手机屏摔坏了,下午拿回来,晚上又不能用了,今天又有OPPO客服给我打电话说换屏要590

更新时间:2018-11-16 18:42:30
问题描述:
我手机屏摔坏了,经过一天已经修好了,原厂屏,550元,下午拿回来,晚上又不能用了,打电话回店里,说第二天拿去在看一下,我第二天有事没去,第三天把手机放下,到现在已经一周了,今天又有OPPO客服给我打电话说换屏要590,而且是同意售价,并且告诉我,我换的屏不是原厂屏,到现在已经11天了,来来回回去了四趟,店里边告诉我还要一直返厂,手机也不再他们手里
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李涛律师
    服务地区:河北-廊坊
    经过维修无法修复的消费者有权要求退货或换货。协商不成的,可以向消协投诉。
    2018.11.16 18:42:30
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