答谢会买的净水器，发现被骗了可以要求商家退款吗？当时说的是还未上市，回家看到网上商城已经在售

更新时间：2018-11-15 16:51:04

问题描述：

**答谢会买的净水器，发现被骗了可以要求商家退款吗？当时说的是还未上市，回家看到**网上商城已经在售卖，是否属于欺骗行为呢？谢谢

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2018.11.14 13:54:21

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宋超律师
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2018.11.14 13:04:56

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顾倩律师
服务地区：北京-北京 186-1120-1551

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如对方存在欺诈行为，您可以要求退款，如有争议可以委托律师介入处理。

2018.11.15 16:51:04

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怀向阳律师
服务地区：北京-北京 199-1039-2975

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你好，无法协商需要消协投诉。

2018.11.14 09:06:38

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王意律师
服务地区：北京-北京 136-4136-7714

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你好，协商不成，可以起诉

2018.11.14 09:35:32

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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京

你好，一般需要消协投诉。。

2018.11.13 21:20:46

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