首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山西法律咨询
>
吕梁法律咨询
>
吕梁产品质量
> 咨询详情
我家买的冰柜用两个月就坏了,商家让维修,但我觉得合格的产品两个月怎么会出现这种问题,不愿维修,让他们
更新时间:2019-01-27 10:10:41
问题描述:
我家买的冰柜用两个月就坏了,商家让维修,但我觉得合格的产品两个月怎么会出现这种问题,不愿维修,让他们换,他们让我们自掏运费,明明是他们质量有问题,为什么还要顾客受损失
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
成彩红律师
服务地区:山西-太原
去找找消费者协会投诉一下这个是可以的。
2018.11.13 10:01:24
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1858791
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2018.12.27 01:57:32
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
394656
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019.01.25 11:15:15
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1639404
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019.01.27 10:10:41
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
房屋维修基金怎么用
44181
我买了一个冰柜,一个多月就坏了,冻鱼和肉……等等,都不能吃,经鉴定,压缩机坏了,商场答应我换新的,但
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
37705
房产证怎么进行抵押贷款
房产证抵押贷款
双11 在拼多多买冰箱,冰箱质量问题严重,压缩机故障。商家不同意换货,只同意退货,因为他们不想承担多
商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
房产证抵押贷款需要哪些材料
房产证抵押贷款
电视机买了三个多月坏了,商家同意换新的,运费寄给我,我不愿意,是他们的质量问题,也要我出去吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的戴森吹风机用了8天就坏了。商家不解决,让我掏钱修风机。刚买的时候有点质量问题,但是他说如果坏了
你可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是2015年五月份买的强化门使用几个月后出现开裂,先商家协商同意换门,但现在又出现开裂,商家说,可
质保期内商家必须负责到底,与更换几次没有关系,协商不成建议起诉。.
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的冰箱,四个月了,出现不制冷,我能要求厂家给我退货吗
你好:可以的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
165
我买了一款电子血压计,商家说5年包换,终身保修,结果刚刚两个月就坏掉了,找商家协商,商家不理会我,那
建议到消协
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
75
在公司买的挖掘机保修期内出现的问题,厂家给维修以后,又再次出现同样质量问题,厂家却让我自己解决
如果经过两次维修之后,挖掘机还不能正常使用,你可以主张对方予以退换挖掘机或解除合同。 如果经质检部门证明,产品确实存在严重的质量问题,可以要求退、换或解除合同
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
鞋子有质量问题,但如何处理超过三包期
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
100
如果我发现砖块有质量问题,我该怎么办?
你好,可以起诉要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
45
如果我买了一年半的沙发,我该怎么办?我还能做些什么
《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
45
产品质量有问题,如何投诉商家
你好,建议及时起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
60
拼多多买的商品有质量问题,造成损失怎么办?
具体什么案情?建议详谈
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,客户欠我钱,找他还钱,客户说要退三年前进的货,货物没进质量问题,怎么办?
法律分析:与客服协商要求退还,不退还时可以起诉退还。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百一十八条 民事主体依法享有债权。 债权是因合同、侵权行为、无因管理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我是开修脚店的,店里创可贴过期了,会怎么处罚,
你好,以实际处罚结果为准
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
变质食品处罚新标准
您好,根据具体情形处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
吕梁律师
同城律师:
方山县律师
汾阳市律师
交城县律师
交口县律师
临县律师
柳林县律师
石楼县律师
文水县律师
孝义市律师
兴县律师
中阳县律师
岚县律师
离石区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
刚刚
吴滢滢律师
近期帮助 813 人
你好,我已经履行了那个执行款但是还是在被限制消费然后我要怎么样去解除这个消费
1分钟前
刘斌律师
近期帮助 25379 人
我拿两万块给朋友采购公司的货,然后现在一直拖着没有给钱
1分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
我朋友在微信群卖外国烟
1分钟前
南宁国晖律师
近期帮助 2687 人
我们老百姓请律师办理各项纠纷与案例是不是先把事情办完才付费还是先付费再办理?那么
2分钟前
任涌律师
近期帮助 96584 人
我贷款说我流水不够额度做不高让我提供银行卡说让他们公司转四万到我账上再取出来给他们,现在我名下的银行
3分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
男朋友骗我生完宝宝后消失了怎么办
3分钟前
任涌律师
近期帮助 96584 人
你好,我咨询一下周六周日休息来单位加班不付加班费是怎么补休的?谢谢
7分钟前
高宏图律师
近期帮助 32851 人
我做跨境电商被骗了一万多怎么追回
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询