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淘宝企业店,给一个顾客投诉卖没有3C验证产品,一个9.9的充电头,投诉工商局了,现在要怎么处理好,有
更新时间:2018-10-23 16:23:33
问题描述:
淘宝企业店,给一个顾客投诉卖没有3C验证产品,一个9.9的充电头,投诉工商局了,现在要怎么处理好,有没有有经验的人分享一下,好害怕
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
袁军律师
服务地区:广东-深圳
这个比较麻烦的,主要是现在工商局介入了,可以主动联系这个顾客,协商解决,再让顾客去工商局做个情况说明,详细可以联系我
2018.10.23 16:23:33
点赞
我从阿里巴巴拿货,当时阿里巴巴有给3c验证给我们,但是给顾客投诉后才知道这个3c验证是有问题的
2018.10.23 16:39:32
你找阿里巴巴上的小二投诉这个事
2018.10.23 16:51:20
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