是不是侵犯了我们我在携程上定了宾馆所以退给我们的钱少)是不是侵犯了我们的权益啊

更新时间:2018-10-03 20:10:57
问题描述:
退差价的时候他却说要按照房间目前的价格退给我们(十一期间价格较高所以退给我们的钱少)是不是侵犯了我们 我在某平台上定了宾馆 到了宾馆店家说他没收到订单 但是说让我们住另一间房 那间房价格较低 退差价的时候他却说要按照房间目前的价格退给我们(十一期间价格较高 我们订的时候价格较低 所以退给我们的钱少) 这样是不是侵犯了我们的权益啊 该怎样向他讨回我们的权益
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