还是不是违背了已知条件，因为他们的不作为我减肥失败了，请问各位有什么办法能让他退款给我吗？
更新时间：2018-08-11 18:22:08
问题描述：
我买了一个公众号出的减肥方案，据说是能有效的帮助你督促你减肥成功，有好几种价位的，他们推荐我选择500元的，我是自带饮食方案减肥方案的，我只需要他们让我打卡，并且在我难熬的时候鼓励我激励我。
但是他们并没有如承诺的好听，我发微信还要等几分钟才会，当时说好每天早中晚各一小时，他们说是上班时间，一对一帮助我，贴心不会让我等，但我不知道他们在为我服务的时间里还是不是违背了已知条件，在做其他事情。我在第一天夜里就失眠了，因为他们的不作为我减肥失败了，想想还有34天多难熬啊，我一定要让他们还我钱。
他们给我的定价也是极其不合理的，这样的服务我完全可以买230元的那个套餐，我不用他们出减肥食谱，减肥方式，调整食谱，这些我有自己的想法，不需要别的。我只需要监测体重，更重要的是打卡，打卡包括报体重饮食问答聊天。在打卡这个问题上也欺骗了我，第一次我问说打卡时间决定价格吗？他说决定。第二次问他就否认了。我也稀里糊涂的，因为他是负责人，我也相信了他。结果这跟他们承诺的完全不一样！
我们通常减肥就自己去贴吧，有很多楼主愿意带队帮助我们，不要一分钱，比这些卖我套餐的人付出的多的多的多。他们说500块只负责一问一答，1200块才负责跟踪监测，这种情况还算监测吗？还保证我减肥成功，我第一天就失败了，你们那什么保证，拿我的钱吗
请问各位有什么办法能让他退款给我吗？我可以给他留第一天的费用。（因为只走微信或者支付宝，我把我们的对话付款图片都截屏保存了。）
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