我2017年10月份在上买了3600的东西,现在还没给我退款,我该怎么办!
更新时间:2018-07-02 13:40:54
问题描述:
您好!律师,麻烦咨询个问题,我2017年10月份在上买了3600的东西,但是因为商家把我的地址弄错,把货发到了其它地方,用了两个多月都没收到货,后来我已经不需要了!由于时间太长,商品已过期,在淘宝上投诉不了,联系到商家,他们承诺给我退款,要我寄证明去,我也照做了,在这个过程中耗时大半年,现在一切手续都办好了,商家老板说可以给我退款了,但要等他们会计有空,但又是几个月过去了,每次都说等,现在还没给我退款,我该怎么办!
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