商家应该给我处理好后才能付款)现在要求商家贴倒墙纸重贴并自行承担相关费用,请问我该怎么办?

更新时间:2017-12-14 21:15:18
问题描述:
家里客厅主卧次卧分别选了三款墙纸,预付款1000元,贴墙纸前刷肌膜时弄脏地板(擦不掉),墙纸安装当天次卧墙纸图案贴倒了(当时已经跟师傅提出),客厅墙纸事后发现有三道划痕(墙纸破损),但贴墙纸当天又付款两千,还剩两千七百多的尾款没付(因为觉得以上三个状况,商家应该给我处理好后才能付款)。现在要求商家贴倒墙纸重贴并自行承担相关费用,并负责处理地板和客厅墙纸问题,可商家不但还未重新订购次卧墙纸,还提出把两千七百多尾款全部付完才会处理以上三个问题(商家恶意拖延,因为我家衣柜马上要到货安装了,但必须弄好墙纸才能装衣柜)。请问我该怎么办?
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1位律师解答
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  • 史鹏律师
    服务地区:湖北-十堰 139-7245-9275
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    你好,这属于消费者权益纠纷,你可以向当地的工商部门和消费者协会投诉,要求帮助解决。
    2017.12.14 21:15:18
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