小孩户籍出生时就办理完成了，结果现在上小学办不了学籍，经查网上没有信息，户籍室没有责任吗
更新时间：2017-10-19 14:18:46
问题描述：
小孩出生后，及时办理了户籍，上边也自动生成了身份证号。中间也没有通知过说办理不成功。结果现在小孩上学办理学籍不成功，经查有一个和我小孩身份证号一样的已经办理了学籍。后来去户籍室查说没有信息，联系当时办理的户籍员，说记不清了。找申报的材料也找不到，现在还得让我们自己去重新办理出生证明等重新办理。难道户籍室就没有责任吗，不用负责吗？
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