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消保法是否有对网购家具甲醛超标有退一赔三的处罚或者其他责任赔偿

更新时间：2017-09-24 14:47:09
问题描述：
网购家具（床），客户收到货检测甲醛超标，目前房子没入住，暂无造成对人体有害的情况，现客户意思要求我们退一赔三，请问这是消保法的规定吗，或者说客户投诉我们网店或者公司会有什么责任或者赔偿
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张路路律师
    张路路律师
    服务地区：广东-佛山
    是消法的规定。
    2017.09.24 14:47:09
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