因无法抗拒的原因，导致不能参加旅程。无签合同。旅行社不返还护照，索要高额的赔偿

更新时间：2017-10-08 17:22:59

问题描述：

出境游，因无法抗拒的原因，本人没有赶上打指模时间，导致不能参加旅程。但本人之前无交订金，无签合同。目前，旅行社不返还护照，索要高额的赔偿，应如何处理？

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郑艳红律师
服务地区：广东-深圳

法律规定，因不可抗力导致合同无法旅行，部分或者全部免责。旅行行程开始之前，旅行者单方解除合同，可以要求旅行社返还合理的费用。但是，你没签合同，没交定金，有证据证明不可抗力，而且在旅行开始之前，旅行社为旅行做的准备费用可以免责。如果旅行社无理扣留护照，可以向旅游局投诉。

2017.09.16 09:59:05

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王彪律师
服务地区：广东-深圳

先谈判调解，明确对方索要的赔偿依据。旅行社无正当理由扣押护照是非法行为，扣押采取相应维权行为。具体问题可再做咨询，祝顺利。

2017.10.08 17:22:59

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