签了购房合同，物业催费也催不成功，业主不想走法律程序，这在她看来法律程序她是不胜算的，谁负主要责任？
更新时间：2017-08-13 16:51:08
问题描述：
业主2014年买了三套房，到现在却没有交过任何物业费，声称当时买房置业顾问说送10年物业服务费，签了购房合同，但是没有签任何减免协议，现在置业顾问早已离职。业主现在揪着置业顾问赠送物业费这个事情一直没交物业费，物业催费也催不成功，业主不想走法律程序，这在她看来法律程序她是不胜算的，因为也没有什么证据，但是确实存在这一个事实，物业跟房产协商该怎么解决业主这个事情，谁负主要责任？
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