在京东一个店铺买了两件东西,7号买的12号到了一件,另外一件说正在途中。到16号跟我说北京开会进不了

更新时间:2017-05-24 16:26:17
问题描述:
在京东一个店铺买了两件东西,7号买的12号到了一件,另外一件说正在途中。到16号跟我说北京开会进不了北京。我查了15号居然没到北京,中间9天不知道干啥了。中间我每次问,每次客服在线都不回我。我一说投诉他们给我个单号说在途中。我查了半天没查到这个单号任何的物流信息。我投诉截图时我才发现他拿着以前7号买的那个单号跟我说已经发出,欺骗我消费者说发出。我想问最多赔多少。不发货,不回复,拖延发货时间。欺骗消费者
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    您好,如果对方存在过错,可以通过诉讼的方式要求按照实际损害进行赔偿
    2017.05.23 11:21:10
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    你是可以尝试先向当地的消协投诉的
    2017.05.23 11:24:17
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
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    你好,可以消协投诉
    2017.05.23 13:17:33
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1895992 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    您好,建议通过诉讼的方式要求按照实际损害进行赔偿
    2017.05.23 11:41:04
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    向工商管理部门或消协投诉
    2017.05.23 11:17:12
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  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉的!
    2017.05.23 16:13:59
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  • 荣久律所律师
    服务地区:北京-北京
    您好,如需维权可以考虑起诉。
    2017.05.24 16:26:17
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买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报 ,依法进行维权。
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您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
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您好,建议及时报警处理,可能涉嫌生产销售有毒有害食品罪
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