李律师,2月14日买的手机,通话中音质差,2月17日经过授权维修店检测为手机质量问题,并给开具了

更新时间:2017-02-19 15:53:22
问题描述:
你好李律师,2月14日买的手机,通话中音质差,2月17日经过授权维修店检测为手机质量问题,并给开具了退机证明,要我去经销商那里退机。但经销商拒绝退货并态度恶劣,无奈拨打手机厂家投诉电话最终无果。我只是想维护消费者应有的三包服务,并尽快退机,请问李律师我应该怎么做。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李晶律师
    服务地区:山东-潍坊
    如果手机价值较大,可以诉讼解决。
    2017.02.19 15:53:22
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