首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
北京法律咨询
>
北京消费者维权
> 咨询详情
网上买到假货应该如何对消费者赔付？
更新时间：2016-03-18 19:42:15
问题描述：
我在网上买了一个三星3405一体机，卖家称是原装正品机器，收到货后发现机身串码与包装和说明书串码都不一样，而且包装为曾经用过的旧包装，并且机身标名牌标的是3405型号，操作面板标的是3401型号，带的光盘驱动显示为3400，一看就是组装机绝非原装正品机。请求退货商家又不负责运费。请问律师我有权利要求他3倍赔偿吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
2016.03.14 15:03:21
点赞
尚冰冰律师
服务地区：辽宁-锦州
156-4068-6444
咨询我
可以，如果协商不成，建议消协投诉
2016.03.18 19:42:15
点赞
徐卫东律师
服务地区：北京-北京
187-0156-9937
咨询我
你好，可以向消协投诉
2016.03.14 15:23:27
点赞
彭宇明律师
服务地区：北京-北京
你好，可以要求赔偿的。
2016.03.14 13:57:31
点赞
李同红律师
服务地区：北京-北京
你好，可以，如果协商不成，建议消协投诉
2016.03.14 14:18:49
点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京
你好，可以主张，协商不成，可以去消协投诉的
2016.03.14 15:08:18
点赞
曾兵律师
服务地区：北京-北京
消协投诉
2016.03.14 18:27:58
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他2位律师解答内容
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权
64955
网上买到假货
已经回复。若有其他疑问，欢迎来电咨询或者当面咨询！
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
离婚需要写答辩状吗
离婚答辩状范文
学校婚假申请怎么写
婚假多少天资讯
网上买到假货怎么处理？
你好 ，向工商局投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
988
请问我在官网上买到假货该怎么投诉？
去工商管理部门投诉，或拨打维权热线，或是依据消费者权益保护法直接起诉至法院。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物买到假货，如何索赔
本意见为，可在你所在的法院将卖家与易趣网一起起诉 原因如下：1、你这是一个买卖合同，而且是送货上门，则可以认为合同履行地在你住的地方，则当地法院有管辖权。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
650
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
415
QQ别人卖了能找回来吗？
您好，可以询问平台客服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
260
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
220
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
相关推荐
律师推荐：
北京律师
同城律师：
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
说明书（申请专利）
5869人下载
律师解答动态
5分钟前
魏涛律师
近期帮助 73698 人
朋友拿我手机赌博赢的钱到我银行卡上面了属于什么
9分钟前
李杰律师
近期帮助 1056 人
因为加班导致臀部脓肿，算不算工伤？
18分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9086 人
你好请问捉奸在床只是光着上身，而且是在女方家，女方家里人对方补偿金，要的金额太大这算不算敲诈
23分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
判决书上的责令退赔是什么意思
28分钟前
梁慧律师
近期帮助 2018 人
你好，请问一下试用期离职，已提前三天通知厂里，工资要什么时候给我
32分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
因修路施工，造成两亩耕地被洪水浸流十多个小时。造成农作物一定的损伤，赔多少才选合理
33分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22255 人
高考报名后退学对高考有什么影响吗？
40分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
老师放假一天罚抄人教版语文书景阳冈和草船借箭犯法吗？共有4000到5000字
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
