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北京消费者维权
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淘宝退货需要缴纳100元退货费,请问这是否合理?
更新时间:2016-01-03 22:39:32
问题描述:
淘宝购物商品,退货需要缴纳100元退货费,店铺中也有写买家须知,由于是代购商品,退还需要缴纳费用, 请问这须知是否合理?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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你好 根据具体情况 消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼
2016.01.03 19:38:46
点赞
徐卫东律师
服务地区:北京-北京
187-0156-9937
咨询我
你好,协商解决
2016.01.03 20:20:56
点赞
李建成律师
服务地区:北京-北京
你好,这是需要按照合同约定处理的
2016.01.03 20:08:45
点赞
那就是需要按照退款100元,退货了?
2016.01.04 10:48:29
邹伙发律师
服务地区:北京-北京
可以看具体内容的。
2016.01.03 20:31:19
点赞
李小慧律师
服务地区:北京-北京
你好,缴纳实际运费
2016.01.03 22:39:32
点赞
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