非法手段欺诈客户行为
更新时间:2015-11-28 16:56:54
问题描述:
律师您好!我在广州市花都区买了一部**手机销售人员说是16G,1300万像素,并且说可以使用联通3G上网(因为本人使用的是联通3G卡),标价2599元,折扣后2400元,回办公室发现本手并不是具备3G上网功能,也不是宣传的16G,只有8G,1300万像素变成了800万像素,并且商家不提供正规的税务发票,官方网站售价800元,超出价格2倍,经过仔细在网上查询原来我看的是**GX1S,商家进行了调包且外表一致难以区别,请问是否属于价格欺诈,我投诉至12315消协可以是他们说估计很难解决主要是没有证据,请问我的问题有希望得到解决吗?
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