在商场买到假货怎么办?

更新时间:2015-03-11 18:18:37
问题描述:
本人昨天在XX城市广场买了一套化妆品,当时比较急也没用注意,后面回家越看越不对,基本正品的防伪标签没有,价钱比正柜的便宜快一半,去退,人家不承认是假的 ,跟你扯皮。这样我该怎么办
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    网上买到假货怎么办|||  网上买到假货怎么办:  1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。  2、与商家协商,收集完证据之后就可 详细>>
    2015.03.09 14:15:06
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  • 赖村谋律师
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    先拨打12315消费者协会的电话过去调解一下吧
    2015.03.09 15:40:32
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  • 石志勤律师
    服务地区:福建-泉州
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    2015.03.11 18:18:37
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我在网上买了假货,买了不到600件化妆品。当时买的时候说不是正品包退的。现在收到货,在网上看了一下,
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商
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在一个代购那里买到了比专柜便宜很多的化妆品,结果买来发现假的不行,她还一直不承认,说什么这是新品包装
买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。&l
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