律师,我去手机店买手机明确表示自己
更新时间:2014-11-02 09:51:47
问题描述:
你好,律师,我去手机店买手机明确表示自己要买小米手机,店里的店员就推荐了一款手机,我再三询问这是否是小米手机,店员一再强调这就是小米系列的手机,买回来以后,我发现手机质量有问题,就打电话咨询官方客服,把一系列的信息提供给了官方客服以后,客服告诉我我这款手机根本不是小米系列的手机,我又多方求证,才发现这根本不是什么小米手机,而是其他的一个其他牌子的手机,我对手机懂的很少,买手机时完全不知道自己被骗了,而且最重要的是手机质量很差,现在我去找店家讨说法,对方拒不承认该事情。怎样才能更好的解决这件事?我可以追究对方的违约责任吗?店家的这种行为算不算是以其的优势地位欺骗没有经验的消费者的欺诈行为呢?
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