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网购的货品是假货怎么维权?
更新时间:2014-06-27 09:50:55
问题描述:
我通过淘宝要购买一只法国斗牛犬,价值1400元,交易的卖家和我通过QQ交流后,我把钱通过卖家提供的银行账号现金汇款给她!结果收到的狗狗是一只不值钱的菜狗,并且也没有注射疫苗的接种卡,这是明显的挂羊头卖狗肉,以假乱真的诈骗行为,麻烦问问我该怎么维权?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
毛锋律师
服务地区:陕西-西安
淘宝网?那你怎么会在私下给他汇钱?你得先保存好你在他那买狗的证据,还有你付款的凭据,以及你得证明他给你寄来的狗狗不是斗牛犬。
2014.06.26 01:45:00
点赞
王晓鸣律师
服务地区:陕西-西安
137-0919-6158
咨询我
你好,向网站客服投诉。
2014.06.26 09:53:39
点赞
丁辉律师
服务地区:陕西-西安
收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定,能证明物品是假货即可。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,还可以要求卖家进行三倍赔偿。
2014.06.26 05:47:58
点赞
穆军锋律师
服务地区:陕西-西安
你好。可以向淘宝投诉,或搜集证据起诉
2014.06.27 09:50:55
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