网络交易维权
更新时间：2013-05-24 16:08:13
问题描述：
各位律师好!希望能给我专业性的指导,O(∩_∩)O谢谢!
我是淘宝卖家,代购机器,无售后,无包退换服务(网店上写明的)。5月9日、10日,一名买家先后向我购买了8台机器(每台价值8650元)。5月10日、11日他均本人签收。签收后称机器全部破损,要求我A、退货;B、每台退1000元给他。两个条件我都不能接受,故淘宝介入处理,经过我的举证及与快递公司不断联系,淘宝决定让买家出具快递公司的证明。买家以开不到证明为由,不服气,想与我走司法程序。我应该准备哪些证据。 问题补充:派件员17日声称“说当面验货,外包装无损,里面托寄物有裂纹”!但是10号、11号签收的底单上无任何备注;而且我15日致电快递总部查询这批件的问题,得到的回答是“快件外包装无损,收方无异议签收”。那么请问这个17日的快递员说的信息可以作为证据吗?如果派件员做伪证,我可以起诉他吗?
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