苹果4S退货难。
更新时间：2013-04-14 21:56:30
问题描述：
您好 律师,我是3月31号在东二环国美买的4S,当天下午我就发现手机音量调节按键失灵,于是我就去找国美,他们让我找苹果售后开具质量检测报告。我拿到报告后,也就是说我可以确定手机本身存在质量问题。按理说我可以退货吧?可是国美就是不给我退,又说是要苹果售后开具的退机单!可苹果客服说他们只负责合约机的退换机单据。难道我的裸机真就没办法了吗?才3天啊,国家的三包政策难道在国美就行不通吗?为了这个我郁闷了两天了。您给我指条明路好吗?谢谢
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