结果寄来的是三无产品没说明书和保修卡外包装箱居然是别的厂家。或者让你先把货退给商家等候结果等你把货寄过去他要你提供质量鉴定故意拖延时间最后撤销你的投诉。请问去哪里做质量鉴定怎么做等待您的答复谢了!

更新时间:2013-03-22 21:10:15
问题描述:
您好;我前段时间在淘宝商城里买了一套灯具看到这家销售量很高基本全是好评就下单了,结果寄来的是三无产品没说明书和保修卡外包装箱居然是别的厂家。产品上没有厂家商标做工粗糙构建很弱安全隐患大等。商家百般抵赖只好投诉天猫客服,我上网查了好多人说天猫工作人员从来不为消费者处理故意拖延时间,或者让你先把货退给商家等候结果等你把货寄过去他要你提供质量鉴定故意拖延时间最后撤销你的投诉。请问去哪里做质量鉴定怎么做等待您的答复谢了!。
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  • 江琦律师
    服务地区:广东-广州
    建议委托律师处理。
    2013.03.22 21:10:15
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可以质量有问题为理由退货并要求赔偿你的损失。
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