在网上商城购买产品,商家说是100%全部正品,但是发现是假货,怎么保护自己的权益

更新时间：2013-01-04 16:37:00

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在网上商城购买产品,商家说是100%全部正品,但是发现是假货,怎么保护自己的权益

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田野律师
服务地区：北京-北京

那你可向客服投诉解决的

2013.01.04 16:37:00

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可是客服一直说是正品，我想问有什么法律条款是能解决这种所谓的100%正品的商家呢？

2013.01.04 20:29:29
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