商场不履行送货到家的承诺是否该承担相关赔偿?
更新时间:2012-01-06 12:52:59
问题描述:
我上个月二十五号在通山工贸商场买了台洗衣机,当时商家承诺是送货到家,说刚开业有点忙,由于我是乡下所以得晚几天送,约定的是30号。结果商家到了30号却说有事不能送,就这样每天以不同的理由推迟,直到现在5号了还是没有送。他们说叫我可以去退货,但是只会按洗衣机的原价退其它的(我的务工费还有我来去的路费他们没有责任承担),我想请问作为消费者我的权益是否受到侵犯?我该如何对商家这种不守承诺的行为进行维权呢?
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