商场不履行送货到家的承诺是否该承担相关赔偿?

更新时间:2012-01-06 12:52:59
问题描述:
我上个月二十五号在通山工贸商场买了台洗衣机,当时商家承诺是送货到家,说刚开业有点忙,由于我是乡下所以得晚几天送,约定的是30号。结果商家到了30号却说有事不能送,就这样每天以不同的理由推迟,直到现在5号了还是没有送。他们说叫我可以去退货,但是只会按洗衣机的原价退其它的(我的务工费还有我来去的路费他们没有责任承担),我想请问作为消费者我的权益是否受到侵犯?我该如何对商家这种不守承诺的行为进行维权呢?
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3位律师解答
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  • 庄荣华律师
    服务地区:江苏-南京
    向消协投诉投诉。
    可以办理,通则规定与省高院的会议纪要已经对于该类问题作为更进一步的明确,在结合案件材料及相应法律规定,能够给予专业的庄律师意见及法律风险,省内可致电,省外QQ或邮箱联系处理。
    2012.01.06 12:52:59
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  • 陈新明律师
    服务地区:湖北-武汉 133-9609-1580
    咨询我
    向消协投诉投诉。
    2012.01.05 17:23:30
    点赞
  • 庄荣华律师
    服务地区:江苏-南京
    向消协投诉投诉。
    符合条件,应当可以处理。江苏省内可致电,省外QQ或邮箱联系处理
    2012.01.05 20:21:03
    点赞
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