前段时间我在苏宁电器商场买了台电视，发票也不给开了，是否已侵犯了消费者的权益。我应该怎样才能维护我的合法权益
更新时间：2011-12-23 21:53:57
问题描述：
你好！我想问你下，前段时间我在苏宁电器商场买了台电视，当时他们的工作人员告诉我，可以以旧换新，就是找台旧家电可以补贴290元，可是现在，他们内部的问题，说是价钱做不下来，我也不知道怎么回事，就是不让补贴，发票也不给开了，我想问下，这是否已侵犯了消费者的权益。我应该怎样才能维护我的合法权益，是找12315投诉他们，还是有什么其他的办法
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