关于出租车司机文明服务的问题
更新时间:2011-09-06 22:36:52
问题描述:
2011年8月20号左右,苏州正处于创建文明城市工作中,省里派了工作人员进行暗访。我母亲是开出租车的,正巧带到了两位工作人员,从上车到下车我母亲并不知道两位的真实身份。途中由于道路拥堵,我母亲下意识地说了句脏话,发泄下情绪,并不针对任何人,全程也未与两位工作人员发生矛盾,而后过了几小时,客管处就通知了我母亲由于不文明用语而被处罚的情况,起初是扣三分,过了几天却升级为取消经营权,我想咨询一下客管处是否有权做出取消经营权的决定,依照的是那条法律或规定,如果他们的处理不当,我母亲该如何维权。感谢你对我的帮助!
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