望您能给以我解释还我公正消费者权益。还是修复了车内电脑故障,还是决定退车退款。
更新时间:2010-12-17 19:54:50
问题描述:
上月初我到重庆市万州区购买了一台宝马Z43.0si双门跑车新车,结果是一台有几十处大小故障的车辆,作为一名宝马车的忠实信赖者的我,如今却变成了受害者,真的好失望,望您能给以我解释还我公正消费者权益。车退款,被拒绝,理由是车灯亮很正常,多发动会儿就行了。高速路又无法调头,只好到下一出口下道,就是我家--云阳县,第二天上午我仔细观察此车,发现故障太多了复了空调的制冷系统,我发现后再次声明不许忙着修理,之后还是修复了车内电脑故障,当时4S店电脑报告显示了几十项故障,还用着4S店的代步车》。我委托的这位朋友回来后给我讲了整次谈话和处理结果,我反复考虑后还是决定退车退款。于是我和老婆一起又去重庆要车,这是第四次了,4S店还是说这车有故障,配件最少还要一个星期才到,没有修好故障,4S店有权利不让开走,我只好回家咨询律师,也看了许多关于消费者维权的书籍和类似纠纷例子。所以特请您们给予帮助
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