我倒底应向谁投诉是最有效率的

更新时间:2010-06-30 22:24:14
问题描述:
我在苏州的某装饰城范围内(横塘)购买的移门出了问题,向所在消协投诉,当时只是电话中说明,主要是想听听消协的人员会为我出什么注意,或提醒我需要怎么做,但未说几句就让我到当地的工商所,工商所又让我找当地的消协,这使我不清楚我的问题倒底是只需要消协出面协调,还是真要到工商所.书面材料的当然会写,但说实话,这两地相差老远,跑一家就要一天,到时还不知道进哪个庙门才是最合适的,从消费投诉程序及我的问题上看,好象找消协也可以,不知你能帮我定一下我的主方向。
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