建行短信提醒扣费但没有提醒
更新时间:2009-10-12 14:51:27
问题描述:
我于今年4月份在建行开户,昨天在网上查询明细的时候,看到每个月都有三块钱的扣费。联系客服后说是每个月的短信提醒,我才想起来,隐约记得当时说最初一个月是免费的,以后收费。但是不管什么时候我是从来没有收到过短信的。去开户行问,银行方面说,是我自己的责任,当时发现没有提醒的时候就需要即使找他们的。我想不应该把责任推得这么干净吧,这个需要找那些部分投诉,如果打官司的话,我需要有哪些证据呢?
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