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我的美容院转让给别人了，客户与下家店预约，要求退款，是谁来承担责任？是关于谁来负责退款
更新时间：2019-09-12 18:14:03
问题描述：
我的美容院转让给别人了，客户与下家店预约，约第一次时下家店失约，约第二次时下家店迟到了，门没开，让客户在门口等，后来客户生气走了，要求退款，是谁来承担责任？我们也签合同了，有一不是很明白，是关于谁来负责退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.09.12 18:14:03
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