315维权之消费者权利

更新时间:2013-05-16 10:57:25 找法网官方整理 人浏览

  中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:

  (1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。

  (2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  (3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  (4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  (5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

  (6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

  (7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

  (8)受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  (9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
点赞
收藏
还有疑问?立即咨询律师!
33344 位律师在线
1 分钟提问
5 分钟内解答
立即咨询
26秒前 用户188****9876 提交了咨询
相关知识推荐
消费者权益保障投诉电话
当消费者权益受到侵权时,消费者可以依据消费者权益保护法的规定,向消费者协会进行投诉,也可以向工商管理部门报案
315维护消费者权益车辆
你好,可以向有关部门投诉
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
315维护消费者哪些权益
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
315消费者权益保护宣传
你好,与手机店协商解决
中国消费者消费者权益知情权
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
我想咨询一下消费者维权的
你好,想咨询什么问题,可以说明一下
关于消费者维权问题
您好,可以尝试着将问题描述清楚,这样有利于我们律师进行分析解答
也打了当地12315消费者权益投诉电话,请问这种情况消费者应该如何维护自身权
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
感觉被骗了。如何退货?
你好,建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
我在微信二手平台买了铲车轮胎,结果没有三天就出现爆胎事件,对方不给处理这种情况怎么办?
建议协商处理,协商不成可以报警。给汽车轮胎恶意放气、被抓后公安机关将以十五天以下治安拘留,200元罚款,并要赔偿当事人损失费。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。
在小吃摊买到不熟的食品,吃了肚子痛怎么维权?
法律分析:根据消费者权益保护法第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。如销售者拒绝赔偿,建议向工商或质量监督部门进行投诉。