• 首页
  • 手机找法网
当前位置: 找法网 > 知识专辑 > 合同法专辑 > 买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗

发布于:2021-04-140人已阅读

违法,也称违法行为,是指特定的法律主体(个人或单位)由于主观上的过错所实施或导致的、具有一定社会危害性、依法应当追究责任的行为。违法行为表现为超越法律允许限度的权利滥用、作出法律禁止的行为以及不履行法定的积极义务等。那么下面找法网小编为你整理了买家退款不退货是违法的吗的相关知识,欢迎阅读,希望能帮到你。
1

这涉及到电商法的内容。一般情况下建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。

建议可以向微信平台举报申诉,报警的话金额也不够成诈骗,另外,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

2

买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百八十三条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

3

退款了有收到货是否犯法要分情形讨论。

只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。

买家选择了要求卖家退款肯定是对其货物表示不满意而应该在卖家将货款交回的时候也结束了二者之间的交易,但是此时物流又将货物送到手中时就不能算作是买家的所有物了而必须与商家进行协商将其送回,否则就获得的不当得利就是违法的。

4

根据《消费者权益保护法》法规规定:

1、与经营者协商解决。

即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。

2、向消协投诉。

投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。

3、向有关行政部门申诉。

消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。

5

大家好,我是找法网特邀嘉宾王丽玉律师。

淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。

首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。

其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。

生活中维权事情是有可能转化为违法事情的,第一时间在律师指导下积极主动找出案件突破点,作出专业的法律指导是非常关键的。

6

淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

法律依据:

《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条

双方当事人可以自行和解。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

7

首先,“无理由退货”不等于“质量三包”,不属于法定义务。尽管商家承诺“当消费者购买商品后,对感到不满意、不合适、不喜欢的商品进行退换时,不需要作出任何解释”,但如果发生明显的恶意退货行为,商家也完全可以通过合法的手段保护自己的权益。

其次,“无理由退货”也不等于“无条件退货”。就我国的现实而言,对于香烟、酒、食品、化妆品、感光材料、音像制品、激光唱片等特殊商品,根据国家规定如没有质量问题一般不作退换。同样,有污有损、影响二次销售的商品也不能退换,这主要是为了保护下一个消费者的合法权益。

8

网购可以七天无理由退货。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

9

网购7天无理由退货最新规定主要是《消费者权益保护法》第二十五条,具体内容如下:

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

遇事问律师

3分钟快速获得律师解答

当前在线律师

立即咨询

热门合同法知识
  • 2021年最新劳动合同法全文

    劳动合同法一般指中华人民共和国劳动合同法。《中华人民共和国劳动合同法》是为了完善劳动合同制度,明确劳动合同双方...

  • 买家退款不退货是违法的吗

    违法,也称违法行为,是指特定的法律主体(个人或单位)由于主观上的过错所实施或导致的、具有一定社会危害性、依法应...

  • 2021履约保证金比例最新规定

    履约保证金最新规定为:招标文件要求中标人提交履约保证金的,中标人应当按照招标文件的要求提交。履约保证金不得超过...

  • 2021物业法全文司法解释

    在现代城市管理中,小区作为最基本的管理单元,承担着十分重要的作用。而小区物业作为重要的服务提供商和城市初级管理...

  • 2021年最新合同法全文

    合同法为了保护合同当事人的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义现代化建设制定。那么,2021年最新合同法全...

合同法热门知识专题
授权委托
找法网授权委托专题为您提供最新的授权委托知识在,在这里您可以看到最新授权委托书范本、个人授权委托、公司授权委托等内容,希望能帮助到大家了解授权委托。如果您还有授权委托方面的法律问题,可以直接咨询找法网在线律师!