今年77岁的山西籍台胞李荣庭老人应邀参加山西市建城2500年庆典，10多天来，他为家乡所发生的巨大变化而感动。然而9月10日，当他依依不舍地话别亲友准备乘机返台时，在太原武宿机场却买不到航空意外保险。老人说，由于风险得不到保障，他的心里直打鼓，他希望这种遗憾别再被他人带去。
9月11日清晨，依据读者反映的情况，记者赶到太原武宿机场。当向服务人员询问机场为何不销售航空意外保险时，得到的回答都是“不知道”。几经周折，机场方面才解释说，主要是因为保险公司未给机场、航空公司售票网点配备电脑等设施。因此，已有近5个月的时间没有销售过航空意外保险了。
但记者在中国人寿保险公司太原分公司了解到，今年3月该公司就给武宿机场售票处配备了网络设备，并已培训了机场的相关工作人员。4月中旬，中国人民保险公司山西分公司、中国人寿保险公司山西分公司、太平洋保险公司太原分公司、中国人民财产保险公司太原分理处等联名签署了一份《山西省航空意外保险自律公约》，正是这份《公约》导致了保险公司与机场、航空公司之间的不合作。
中国人寿保险公司太原分公司负责人说，《公约》中明确注明了“不弄虚作假、不采取不正当手段开展业务”。按照财政部的明文规定，险费的手续费不能超过8％。而此前，保险公司和机场、航空公司之间的合作条件一直都是让出55％以上的“手续费”。保险公司要降低手续费，机场、航空公司方面则明确表示不同意。中国保险监督管理委员会太原特派员办事处的负责人坦陈，一份航空意外保险的保费为20元，保险公司过去最低时只能拿到4元。在过去无序竞争状态下，保险公司不断地在手续费上让利，以致难以积累起必要的风险储备金。如此下去，一旦遇到意外事故，必然导致保险公司无力承担风险责任。
9月13日记者电话采访了武宿机场的负责人李战志，他强调，“这是企业之间的事情，政府部门不要插手。航空意外保险不属于我们管辖的事，那是保险公司的事情。我们的机票内已经含有了保险……”
不管这些解释是否能站住脚，事实是，机场不卖保险单，也不容许保险公司进场卖，乘客的利益和保障受到了损害。
