中国人民保险公司●公司从年初开始，在全系统实行减员增效举措，到年底，人均保费、人均效益有了很大提高。11月20日至12月29日，中国人保对总公司机构与人事制度进行重大改革，全面引入竞争机制，逐步建立运转高效的职能机构和工作机制。
●8月，唐运祥出任公司总经理、党委书记，公司新一届领导班子成立。11月8日，公司召开建司以来第一次思想政治工作会议，正式提出中国人保新时期发展目标与战略。
●6月28日，公司开通国内保险业第一个全国统一号码的服务专线电话“95518”，为客户和社会提供包括保险报案、预约投保等全方位保险服务。从11月中旬开始，中国人保分别与工、农、中、建等银行签署合作协议，从而形成了强强合作、资源共享、共同发展的新格局。
中国人寿保险公司●业务持续发展，保费收入稳步上升。面对激烈的竞争形势，公司旗帜鲜明地用持续、健康发展的指导思想统一系统上下的认识和步调，采取了一系列行之有效的办法和措施，突出抓了展业的组织推动。
●管理得到改善，经营效益有所好转。各级公司以防范风险，提高效益为目标，普遍重视、加强了经营管理的基础工作。
●改革取得成效，公司活力逐步增强。公司重点进行了省公司和省会城市公司及同城保险”的保障范围达25种疾病，比同类产品的保障范围至少多5种疾病：“信诚附加女性保障长期疾病保险”在保障范围和保费方面也颇具优势。
●2000年，公司已拥有一支97名内勤人员和435名代理人的队伍。
