保险索赔生意冷清，恐怕与其“名不正言不顺”有关，根据《》及其相关规定，保险索赔公司不属于保险中介机构，不在其范围内。市场细化催生保险索赔高女士哭了。3月2日，拿到郑州神舟保险索赔公司出具的保险司法鉴定书时，高女士哭了：之前保险公司拒赔的重大疾病保险，“有希望”得到赔付了。在此之前的2005年1月14日，周口的高女士来到郑州神舟保险索赔公司求救：高女士在当地的一家保险公司投保了重大疾病保险，保险期间内，被诊断为子宫癌；保险公司以被保险人在投保前患有冠心病、高血脂症、未履行如实告知义务为由，退还保险费，不承担保险赔偿。神舟保险索赔公司经过认真调查后认为，保险公司拒赔理由不成立，并为高女士出具了保险司法鉴定书。保险索赔咨询师分析说：保险公司在签订合同时，没有告诉投保人哪些情况不可以投保，对被保险人显失公平；被保险人患有子宫癌，与冠心病、高血脂症没有因果关系，保险公司理应承担保险赔偿。 2004年5月底，河南首家专门从事保险索赔咨询服务的郑州神舟保险索赔公司在郑州开业，其不仅可以为消费者提供理赔咨询，还可以接受委托替消费者进行保险索赔，咨询索赔的业务内容有和人身保险。7月13日，该公司还成立了河南第一家保险司法鉴定中心。10月22日，河南也有许多专门的保险索赔机构，专门从事保险索赔服务。此外，国际上通过仲裁解决的案件约占70％，中国大陆只占2％。④8
